産労総合研究所は、2023年度の新入社員のタイプとして、「可能性は∞（無限大）Ａ
Ｉチャットボットタイプ」と命名した。これは、企業の人事担当者、大学のキャリアセ
ンター担当者等から成る「新社会人の採用・育成研究会」が、産労総研調査の「2023
年３月卒業予定者の採用・就職に関するアンケート」や採用・就職支援活動等を踏まえ
て、今年の新入社員の特徴と育成のヒントをまとめたもの。

 

それによると、新型コロナウイルス感染症の猛威のなか、大学生活のほとんどをオン
ラインのカリキュラムで過ごした今年の新入社員。インターンシップや就職活動もオン
ラインでの選考がごく自然に盛り込まれ、むしろ対面での機会を増やそうという流れの
中で入社を迎えた彼らは、対面でのコミュニケーション不足から、こちらに特別意図の
ない発言やしぐさでも、ストレスに感じてしまうことがある。

 

一方で、知らないことはその場で自然に検索を始めるデジタルネイティブ世代の彼ら
は、様々なツールを扱い答えを導き出すことにかけては、すでに高いスキルを持つ。先
輩社員は、彼らの未熟な面や不安をこれまで以上に汲み取りながらコミュニケーション
を取ってほしい。

 

ＡＩチャットボットが適切なデータ取得で進化していくように、彼らは適切なアドバ
イスを受けることで、想定を超える成果を発揮する可能性に満ちているとしている。