国税庁がこのほど公表した2020年度分のｅ-Ｔａｘ利用状況によると、新型コロナウイルス感染症の蔓延による外出自粛なども影響して、同年度分も利用件数は全税目で増加したため、総利用件数は前年度分を23.0％上回り4899万7487件となったことが分かった。過去の推移をみると、2018年度分は前年度比4.3％増、2019年度分は同6.0％増となっており、2020年度の増加幅は際立っている。
主な税目の利用状況によると、最も多い「所得税」が1338万1884件（対前年度分比22.3％増）となったのを始め、「法人税」242万4547件（同2.3％増）、「消費税（法人）」174万9338件（同1.4％増）、「消費税（個人）」82万2110件（同22.8％増）、「贈与税」28万1380件（同10.7％増）などとなった。
相続税については、同申告書が2019年10月からｅ-Ｔａｘソフトによる作成・送信が可能となったもので、今回初めて利用状況が明らかになった。
また、「法定調書」の利用件数は249万6268件（対前年度分比5.2％増）、「納付手続き」は1034万9950件（同27.3％増）で、納付手続きは前年度分より200万件超増えて1000万件を突破した。「納付手続き」は、2018年度（同17.4％増）、2019年度（同19.1％増）と年々大幅に増えている。また、新型コロナウイルス感染症における国や自治体等の助成金・給付金などの申請時に必要な納税証明書の交付請求も24万7718件と前年度より７万3362件（42.1％）増と大幅に増えている。